(Human Resources Management)

Nach einer Analyse des Personalbereichs (vorhandene Instrumente, Prozesse, Kompetenzen und Kapazitäten) sowie Interviews mit Vorgesetzten und Mitarbeitenden, konnten die Hauptgründe für die mangelnde Akzeptanz im Unternehmen aufgedeckt werden. Durch die vorübergehende Übernahme der HR-Leitung durch J. Totzke Christoffel konnte das Team ergänzt und neu ausgerichtet werden, um den Dienstleistungs-, Kundenorientierungs- und Kompetenzgedanken zu leben und den Vorgesetzten auf allen Ebenen Unterstützung auf Augenhöhe zu bieten. Gleichzeitig wurden veraltete Instrumente und Prozesse überarbeitet, neue Konzepte im Bereich Salär, Anstellungsbedingungen, Beratung und Betreuung sowie Personalentwicklung erstellt und erfolgreich eingeführt. Das Projekt wurde abgeschlossen mit der Neubesetzung der Stelle HR-Leitung.